安心小家
帳號與資料刪除
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在 App 的進階設定開啟帳號刪除，完成近期 Apple 驗證與家長密碼確認。請先依法解除仍受監護手機的 Apple 家庭授權，避免手機保留原有保護。刪除會移除自己的家庭資料與配對，必要的 Apple 撤權與防重放最少紀錄最多保留 30 天，加密備份最多保留 7 天且不能直接恢復已刪資料。若無法登入，請從原聯絡信箱寄信至 hello@ellyvalo.com，註明「安心小家資料刪除」；我們會先核實身分與監護權，不會請你寄送密碼、邀請碼或孩子位置。支援郵件須另行提出刪除請求。